خطوتك الأولى نحو صدارة التخصص وتبسيط رحلتك الجامعية
مقررك بين يديك.. ملخصات، تجميعات، ومصادر معتمدة. استعد لتحقيق أعلى الدرجات بإذن الله
اختر الخدمة المناسبة وأضفها مباشرة إلى سلتك. جميع الأسعار المعروضة مبدئية، ويمكنك مراجعة تفاصيل طلبك من صفحة الحقيبة.
خدمات متنوعة لتلبية احتياجاتك الدراسية والمهنية
جاري تحميل الخدمات...
خدمات تساعدك على إنجاز متطلباتك الجامعية بثقة
جاري تحميل الخدمات...
خدمات متخصصة للرسائل والأبحاث والتحليل الإحصائي
جاري تحميل الخدمات...
تمكين الطالب من تحقيق أعلى درجات التميز الأكاديمي عبر بيئة رقمية متكاملة.
توفير وتنظيم جميع المصادر والمستندات الدراسية لمساعدة الطالب في مسيرته الجامعية.
التكاتف، الجودة في المحتوى، النمو والتطور.
باستخدامك منصة سند أو إنشاء حساب أو طلب أي من خدماتها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.
منصة سند هي منصة إلكترونية توفر خدمات أكاديمية ومهنية ومساندة للطلاب والمستخدمين، وتشمل الخدمات المتاحة على الموقع بحسب ما يتم الإعلان عنه.
يلتزم المستخدم عند إنشاء الحساب بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، ويتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
ولا يجوز استخدام حساب المستخدم من قبل أشخاص آخرين بطريقة تخالف هذه الشروط.
عند اختيار خدمة وإضافتها إلى السلة وإتمام الطلب، يلتزم العميل بتزويد المنصة بالمعلومات والملفات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
ويجب على العميل التأكد من صحة البيانات والمعلومات المقدمة قبل إرسال الطلب.
تقدم المنصة خدمات مساندة وأكاديمية تهدف إلى مساعدة المستخدم في إنجاز أعماله وفهمها وتطويرها.
ولا يجوز استخدام الخدمات المقدمة بطريقة تخالف الأنظمة أو اللوائح الأكاديمية للجهة التعليمية التابعة للمستخدم.
ويتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المخرجات النهائية بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح الأكاديمية المعمول بها لديه.
لا يجوز للمستخدم نسخ أو إعادة بيع أو توزيع أو نشر المحتوى أو المواد التي يتم توفيرها له من خلال المنصة لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
كما يقر المستخدم بأنه يملك أو لديه الحق في استخدام أي ملفات أو مواد يقوم برفعها إلى المنصة.
تظهر أسعار الخدمات على الموقع، وقد تختلف الأسعار بحسب نوع الخدمة ومتطلباتها ونطاق العمل.
يتم احتساب قيمة الطلب وفق السعر الموضح وقت إتمام الطلب، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك قبل بدء تنفيذ الخدمة.
تختلف مدة تنفيذ الخدمة بحسب نوعها وحجمها ومتطلباتها.
تسعى المنصة إلى الالتزام بالمدة المحددة للطلب، إلا أن بعض الحالات قد تتطلب وقتًا إضافيًا بسبب طبيعة الخدمة أو نقص المعلومات أو الملفات المطلوبة من العميل.
يمكن للعميل طلب التعديلات التي تقع ضمن نطاق الخدمة المتفق عليها.
أما التغييرات الجوهرية أو الطلبات الإضافية التي تتجاوز نطاق الخدمة الأصلية، فقد تتطلب رسومًا إضافية يتم إبلاغ العميل بها قبل تنفيذها.
يُمنع استخدام المنصة لطلب أو نشر أو إرسال أي محتوى يخالف الأنظمة أو يتضمن احتيالًا أو انتحالًا أو انتهاكًا لحقوق الآخرين أو أي استخدام غير مشروع.
ويحق للمنصة رفض أي طلب يخالف هذه الشروط.
يحق للمنصة تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود استخدام مخالف للشروط أو محاولة احتيال أو إساءة استخدام للخدمات أو أنظمة الموقع.
المستخدم مسؤول عن صحة البيانات والمعلومات التي يقدمها وعن طريقة استخدامه للمخرجات التي يحصل عليها من المنصة.
يجوز للمنصة تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح النسخة المحدثة نافذة من تاريخ نشرها على الموقع.
نحن في منصة سند نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام الموقع أو طلب الخدمات.
قد نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:
نستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:
تلتزم منصة سند بالتعامل مع الملفات والمستندات التي يرفعها العميل بسرية، وعدم استخدامها لأغراض خارج نطاق تنفيذ الخدمة المطلوبة، باستثناء ما يلزم لتقديم الخدمة أو الامتثال للأنظمة أو حماية حقوق المنصة والمستخدمين.
ويتحمل المستخدم مسؤولية عدم رفع أي معلومات لا يملك الحق القانوني في مشاركتها.
لا تقوم منصة سند ببيع بيانات المستخدمين أو المتاجرة بها.
وقد تتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم مع:
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني سيكون آمنًا بنسبة 100%.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض إعداداته، وتحسين أداء الموقع وتحليل استخدامه.
يحق للمستخدم، وفق الأنظمة المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا نظامًا وتقنيًا.
قد تقوم المنصة بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
نحرص في منصة سند على تقديم الخدمات بالمستوى المتفق عليه، ولذلك نوضح فيما يلي آلية التعامل مع طلبات الإلغاء والاسترداد.
إذا قام العميل بإلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة، فيمكنه طلب استرداد المبلغ، ويُعالج الطلب وفق وسيلة الدفع المستخدمة والأنظمة المعمول بها.
بعد بدء العمل على الطلب، قد لا يكون الاسترداد الكامل متاحًا، نظرًا لأن الخدمة أصبحت قيد التنفيذ وتم تخصيص وقت وموارد لتنفيذها.
وفي هذه الحالة يتم النظر في الطلب بشكل فردي وفق نسبة الإنجاز وطبيعة الخدمة.
إذا تم تسليم الخدمة للعميل، فإن طلب الاسترداد لا يُقبل لمجرد عدم رغبة العميل في استخدام الخدمة.
ولكن إذا كان هناك خلل جوهري أو عدم مطابقة واضحة للخدمة المتفق عليها، فيحق للعميل التواصل مع المنصة وطلب المعالجة المناسبة.
في حال وجود ملاحظات على الخدمة، يجب على العميل إرسالها خلال [3/7] أيام من تاريخ التسليم.
ويتم إجراء التعديلات التي تقع ضمن نطاق الخدمة المتفق عليها دون رسوم إضافية، بينما قد يتم احتساب رسوم على الطلبات الجديدة أو التعديلات التي تتجاوز نطاق العمل الأصلي.
إذا تأخر العميل في إرسال الملفات أو المعلومات المطلوبة لتنفيذ الخدمة، فقد يتأثر موعد التسليم، ولا يعتبر ذلك تأخرًا من جانب المنصة.
في حال حدوث عملية دفع مكررة بالخطأ للطلب نفسه، يمكن للعميل التواصل مع الدعم وتقديم تفاصيل العملية، وسيتم التحقق منها ومعالجة المبلغ الزائد وفق الإجراءات المتبعة.
في حال الموافقة على الاسترداد، يتم إعادة المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا، وقد يستغرق ظهور المبلغ في حساب العميل مدة تختلف بحسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
لتقديم طلب استرداد، يجب التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا بـ:
ويتم تقييم الطلب والرد على العميل خلال 24 ساعة
لا يُقبل طلب الاسترداد في الحالات التي يكون فيها سبب المشكلة معلومات أو ملفات غير صحيحة قدمها العميل، أو تغيير رأي العميل بعد تنفيذ الخدمة، أو استخدام الخدمة بطريقة مخالفة للشروط، وذلك مع مراعاة الحقوق النظامية التي لا يجوز تقييدها.